Długa tunika plażowa na ramiączkach biała

Na terenie Rzeczpospolitej Polskiej dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej DHL – czas dostawy maksymalnie 2 dni robocze
• firmy kurierskiej Inpost - paczkomaty - czas dostawy maksymalnie 2 dni robocze.

Przesyłki z miejscem dostawy na terenie Unii Europejskiej realizowane są za pośrednictwem:

• Firmy kurierskiej – czas dostawy maksymalnie od 4 do 7 dni roboczych

Realizacja zamówienia w sklepie internetowym wynosi maksymalnie 7 dni roboczych liczone od momentu złożenia zamówienia. Koszt dostawy poniżej.

Chcesz zwrócić/wymienić zakupiony towar lub złożyć reklamację? Sprawdź, jak to zrobić.

Zwroty, czyli prawo odstąpienia od umowy

Możesz dokonać zwrotu zakupionej bielizny w ciągu 30 dni od momentu, w którym otrzymałaś paczkę z przesyłką. Nie musisz podawać przyczyny swojej decyzji, wystarczy, że poinformujesz nas o chęci zwrotu części lub całości zamówienia. Jak to zrobić? Po pierwsze, wypełnij formularz zwrotu (gotowy formularz zwrotu możesz pobrać tutaj). Możesz także napisać go samodzielnie – pamiętaj o podaniu wszystkich danych zamówienia: datę jego złożenia, listę zakupionych towarów, numer zamówienia, kody zwracanych rzeczy. Formularz prześlij do nas wraz ze zwracanymi produktami na adres: Samanta Sp. z o.o., os. 1000-lecia 7, 34-220 Maków Podhalański lub skorzystaj z szybkich zwrotów https://szybkiezwroty.pl/pl/Samanta. Jeżeli skorzystasz z szybkich zwrotów, koszt nadania paczki (12zł) zostanie odliczony od wartości zwracanego towaru.

Co się stanie, jeśli odstąpisz od umowy?

Bielizna wraca do magazynu Samanty, a my zwracamy Ci Twoją płatność nie później niż w ciągu 14 dni od momentu, w którym otrzymaliśmy od Ciebie przesyłkę ze zwrotem. Środki pieniężne zwracamy w taki sam sposób, w jaki dokonałaś płatności za zamówienie. Możesz także zdecydować się na zwrot płatności w innej formie niż pierwotna transakcja – daj nam znać, którą metodę wybierasz. Bez względu na sposób zwrotu płatności, nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat za jego wykonanie.

Pamiętaj, aby starannie zapakować zwracany towar, aby uchronić go przed ewentualnym uszkodzeniem lub zniszczeniem podczas transportu. Biustonosze, gorsety i stroje kąpielowe odeślij w twardym kartonie. Paczkę wysyłasz do nas na własny koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz nie odbieramy paczek wysłanych do paczkomatu. Możesz skorzystać z szybkich zwrotów, koszt nadania paczki (12zł) zostanie odliczony od wartości zwracanego towaru.
Odpowiadasz finansowo za ewentualne zmniejszenie wartości towaru, wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wymiana bielizny

Nie trafiłaś z rozmiarem? Spokojnie, nie musisz od razu zwracać bielizny, możesz ją wymienić. Aby to zrobić, skontaktuj się z obsługą sklepu samanta.pl telefonicznie (+48 33 874 90 09  lub +48 694 457 081) lub wysyłając wiadomość na adres e-mail sklep@samanta.pl. Przeprowadzimy Cię przez cały proces wymiany, abyś jak najszybciej otrzymała przesyłkę z wymarzoną bielizną! Paczkę wysyłasz do nas na własny koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz nie odbieramy paczek wysłanych do paczkomatu. Możesz skorzystać z szybkich zwrotów https://szybkiezwroty.pl/pl/Samanta, koszt nadania paczki (12zł) zostanie odliczony od wartości zwracanego towaru.